Obchodní podmínky
I.
Použití Obchodních podmínek (Úvodní ustanovení)
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.karneval.r-kontakt.cz Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.karneval.r-kontakt.cz je společnost R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., se sídlem Na rampách 735/5, 190 17 Praha 917, IČ 24263818, DIČ CZ24263818 zapsaná v obchodní rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 198571. Prodávající je plátcem DPH. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č.634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č.89/2012 Sb.), vše ve znění aktuálním ke dni aplikace Obchodních podmínek na konkrétní obchodní případ. V případech,kdy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřena písemně ujednání, která jejich vztahy upravují odchylně od těchto podmínek, mají taková zvláštní ujednání před těmito obchodními podmínkami přednost.
S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky aktualizovat, práva a povinnosti vzniklé v době účinnosti předchozích podmínek tím však nejsou dotčena.
II.
Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. Prodávající.
Prodávající – dodavatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu produkty nebo poskytuje svoje služby.
Kupující – spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, které nakupuje produkty nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito produkty nebo službami.
Kupující – velkoodběratel/podnikatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to právnická osoba, která nakupuje produkty nebo užívá služby za účelem podnikání s těmito produkty nebo službami.
Podnikatel – za velkoobchodní ceny může zboží objednávat kupující po předchozí registraci na velkoodběratele.
III.
Vznik kupní smlouvy
Řádně vyplněná a prostřednictvím internetového obchodu www.karneval.r-kontakt.cz odeslaná popř. prostřednictvím telefonu nebo e-mailu učiněná objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.
Prodávající potvrdí neprodleně obdržení objednávky ve smyslu § 1827 odst.1 občanského zákoníku prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přičemž toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva je po uzavření archivována pouze po dobu nezbytně nutnou pro její vyřízení. Měnit objednávku a opravovat chyby lze do okamžiku předání zboží k odeslání. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
IV.
Kupní cena zboží
Kupní cenou se rozumí cena označená jako Cena s DPH. V případě, že se DPH do uzavření kupní smlouvy popř .do odeslání zboží změní, je kupující s přihlédnutím k druhu platby zvolené kupujícím povinen uhradit nedoplatek kupní ceny popř. prodávající neprodleně zašle kupujícímu e-mailem zprávu s výzvou o sdělení, kam je možné uhradit kupujícímu přeplatek kupní ceny. Spolu se zbožím obdrží kupující daňový doklad. Veškeré ceny zboží včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.
Prodávající může poskytovat následující slevy:
• slevy mimořádné, které budou prodávajícím vyhlášeny
• slevy pro podnikatele (nutná je předchozí registrace).
K ceně zboží je kupující povinen uhradit také náklady spojené s dodáním zboží a to poštovné, případně balné nebo jiné přepravné ve výši uvedené na objednávkovém formuláři. Tyto náklady se pokládají za součást ceny.
V.
Platba za zboží
Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem úhrady ceny zboží. Okamžikem úhrady se rozumí při platbě v hotovosti (přímý nákup, dobírka) převzetí příslušné částky prodávajícím nebo zmocněnou osobou, při převodu na účet den připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho celkovou cenu. S celkovou částkou k zaplacení je kupující srozuměn při odesílání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny v důsledku překlepů či špatně převedených cen z jeho databáze. Pro tento případ musí neprodleně kontaktovat kupujícího, který má právo na okamžité odstoupení od smlouvy.
VI.
Způsoby platby
Dobírka – peníze za zboží platí kupující až při převzetí zboží přepravci (kurýrovi) a to buď v hotovosti nebo platební kartou. Možnost platit dobírkou je u objednávek za více než Kč 300,-.
Bankovní převod – po obdržení objednávky ( návrhu na uzavření kupní smlouvy) vystaví a zašle prostřednictvím e-mailu prodávající kupujícímu zálohovou fakturu, ve které bude uvedena výše kupní ceny, číslo účtu a variabilní symbol platby. Zboží zaplatí kupující na účet prodávajícího před odesláním zboží, v opačném případě nebude zboží odesláno popř. předáno. Tento způsob úhrady kupní ceny je považován za zálohovou platbu na kupní cenu.
Hotově (osobní odběr) – zboží zaplatí kupující v hotovosti při převzetí zboží ve skladu prodávajícího a to po informaci e-mailem nebo telefonicky od prodávajícího, že je zboží připraveno k převzetí.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Bankovním převodem - platba předem - kupující - spotřebitel může za zboží zaplatit převodním příkazem zadaným u své banky na základě platebních údajů, které obdrží e-mailem v potvrzení své objednávky.
Platební kartou - platbu zboží je možné provést při objednávce v e-shopu přes platební bránu GP webpay. K tomu je zapotřebí karta, která umožňuje platby na internetu a zároveň musí být pro tento druh placení aktivována. Při platbě se řídí kupující pokyny poskytovatele této služby. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za případné problémy či újmy, které mohou vzniknout kupujícímu při tomto způsobu placení.
VII.
Způsoby dodání zboží
1) Osobní převzetí
Cena: Kč 30,-
Objednané zboží si může převzít osobně ve skladu firmy na adrese R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav. Objednané zboží si můžete vyzvednout v od pondělí do čtvrtka od 8 do14 hodin, v pátek od 8 h do 13 h, v jiných časech pouze po telefonické domluvě. O svátcích a ve dnech volna je sklad uzavřen. Kupující bude telefonicky nebo e-mailem informován o zboží připraveném k odběru. Kupující zaplatí při převzetí v hotovosti, není možná platba platební kartou.
2) Přepravní zásilková společnost - GLS nebo PPL
Doprava zboží na území České republiky:
Zásilky jsou doručovány v přepravní době do 18.00 hod následujícího pracovního dne po dni převzetí zásilky k přepravě.
Cena:
• platba předem nebo na fakturu (pouze pro velkoodběratele, kteří mají s prodávajícím smluvený individuální termín splatnosti) Kč 89,00 vč. DPH, v případě platby na dobírku se poštovné navyšuje o doběrečné Kč 39,- vč. DPH, dohromady tedy Kč 128,00 vč. DPH
• při zásilce nad Kč 2.500,00 zdarma.
Doprava na Slovensko
Zásilky jsou obvykle doručovány do 48 h od převzetí zásilky k přepravě.
Cena:
• zásilky za méně než Kč 5.000,- Kč 264,00
• při zásilce nad Kč 5.000,00 zdarma.
3) Spotřebitelé mohou využít síť výdejních míst Zásilkovna. Nelze využít pro některé rozměrnější druhy zboží a objemnější zásilky.
Cena:
• Česká republika platba předem, online platební kartou Kč 66,00, dobírka +Kč 39,00
• Slovensko Kč 91,00
VIII.
Vady dodávky
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
Shodou s kupní smlouvou podle prvního odstavce se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. Pokud je na zboží vyznačeno datum minimální trvanlivosti, popřípadě použitelnosti, je kupující povinen respektovat tuto dobu spotřeby.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s jeho potvrzenou objednávkou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě a to podle požadavku kupujícího buď dodáním správného množství, výměnou věci nebo připouští-li to povaha věci, její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo do smlouvy odstoupit.
Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady do 24 měsíců od převzetí zboží.
Práva z vady se uplatňují u prodávajícího na této adrese: R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav.
IX.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží) ; u kupní smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na adresu elektronické pošty prodávajícího: objednavky@r-kontaktkarneval.cz , příp. doručí v písemné podobě na adresu prodávajícího R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav.
Pokud se rozhodne kupující využít tuto možnost, je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu včetně kopie daňového dokladu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupuje od uzavřené kupní smlouvy.
Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a kompletní včetně obalu. V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, má prodávající právo vůči kupujícímu na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude převzato. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, musí spotřebitel zaslat zpět nebo je předat na adrese R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav, přičemž spotřebitel ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, budou mu peníze (zaplacená kupní cena) vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Peníze budou kupujícímu zaslány na účet, který uvede v průvodním dopisu. Místo průvodního dopisu lze též vyplnit Formulář odstoupení od smlouvy a poslat spolu se zbožím.
Spotřebitel však nemůže odstoupit shora uvedeným způsobem od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková výroba), jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo opotřebení, jakož i na dodávku audio a video nahrávek, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.
V případě kupujícího, který není spotřebitelem, není možné od smlouvy odstoupit.
X.
Reklamace
Kupující je povinen zkontrolovat dodané zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději následující den po jeho převzetí. Případné vady dodávky týkající se množství, druhu objednaného zboží, správnosti vystavené faktury, či zjevných vad zboží je povinen neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí zboží reklamovat u prodávajícího.
Lhůty pro vyřizování reklamace
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace.
Místo a způsob uplatnění reklamace
Zákazník může uplatnit reklamaci na adrese R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav. Zákazník uplatňuje reklamaci osobně, telefonicky, e-mailem nebo poštou. Nákup reklamovaného zboží prokazuje zákazník nejlépe nákupním/prodejním dokladem.
Reklamované zboží je nutné doručit na adresu prodávajícího, spolu s kopií nákupního/prodejního dokladu a s dopisem obsahujícím stručný popis vady, nedohodne-li se kupující s pověřeným pracovníkem prodávajícího jinak. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.
Adresa prodávajícího pro uplatnění reklamace je:
R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav, telefonní kontakt 724352237, e-mailová adresa objednavky@r-kontaktkarneval.cz
O přijetí reklamovaného zboží bude spotřebitel informován telefonicky či e-mailem (nedojde-li k osobní reklamaci zboží).
O způsobu vyřízení reklamace rozhodne pověřený pracovník prodávajícího.
Pověřený pracovník prodávajícího je povinen informovat zákazníka o způsobu řešení reklamace, jakož i o provedení případné výměny či opravy a o době jejího trvání.
Pokud zákazník uplatní některá z práv vyplývajících z odpovědnosti za vady zboží, např. právo na výměnu zboží, odstranění vady, slevu apod., nemůže volbu uplatněného práva měnit, nedohodne-li se s pověřeným pracovníkem písemně jinak.
Vrácení peněz
Peníze (zaplacená kupní cena) budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od doručení reklamace prodávajícímu. V případě vrácení zboží budou peníze zaslány kupujícímu na účet uvedený v průvodním dopisu k reklamaci. Na žádost kupujícího budou peníze vráceny poštovní poukázkou nebo v hotovosti na kontaktní adrese R-KONTAKT KARNEVAL s.r.o., U Špejcharu 1018, 250 01 Brandýs nad Labem - Stará Boleslav.
XI.
Ochrana osobních dat
Veškeré osobní údaje, které jsou prodávajícímu sděleny, nebudou bez souhlasu kupujícího poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný k bezproblémovému doručení zboží. Kupující může kdykoliv požádat o jejich změnu či vymazání e- mailem. Své údaje může kupující měnit na internetových stránkách www.karneval.r-kontakt.cz. po přihlášení ke své registraci.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
XII.
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů
Vážení zákazníci tímto si Vás dovolujeme informovat o tom, že případné spory, které vzniknou mezi Vámi a naší společností, resp. veškeré Vaše požadavky apod., se vždy snažíme řádně projednat a vyřešit k oboustranné spokojenosti.
Pokud by se však nepodařilo Vaše nároky uspokojit a vznikl tak mezi Vámi a naší společností spor, máte právo na tzv. mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy o prodeji našeho zboží nebo ze smlouvy o poskytování našich služeb (dále jen „spotřebitelský spor“).
V případě spotřebitelského sporu týkajících se prodeje našeho zboží či poskytování našich služeb je pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce - www.coi.cz („ČOI“), na kterou se můžete obrátit ohledně jakéhokoliv spotřebitelského sporu. Od 15.02.2016 můžete využít k podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů a k získání informací o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (včetně přeshraničních sporů) také na webovou stránku https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.h.... Mohou vznikat i další tzv. pověřené osoby/subjekty k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů, u kterých je možno také mimosoudní řešení zahájit – řešit.
Postup při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu je takový, že se zahajuje na návrh spotřebitele u ČOI (případně jiné pověřené osoby), který musí obsahovat:
a) identifikační údaje stran sporu (Vaše a naše),
b) úplné a srozumitelné vylíčení rozhodných skutečností (co je sporné),
c) označení, čeho se navrhovatel (Vy) domáhá (např. vrácení kupní ceny, výměny zboží apod.),
d) datum, kdy navrhovatel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé (např. první reklamace),
e) prohlášení, že ve věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle tohoto zákona,
f) datum a podpis navrhovatele (Váš).
K návrhu se přiloží doklad o skutečnosti, že se navrhovateli nepodařilo spor vyřešit přímo (například naše korespondence apod.), a další písemnosti dokládající tvrzené skutečnosti, jsou-li k dispozici. K návrhu se přiloží plná moc, je-li navrhovatel zastoupen na základě plné moci. Návrh lze podat zejména písemně nebo ústně do protokolu anebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře uvedeného na internetových stránkách ČOI, podepsaný uznávaným elektronickým podpisem nebo zaslaný prostřednictvím datové schránky osoby, jež návrh podává.
Navrhovatel (Vy) může podat návrh u ČOI nebo jiného pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé (např. odstoupení od smlouvy/reklamace).
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu musí být ukončeno do 90 dnů od jeho zahájení. U zvlášť složitých sporů lze uvedenou lhůtu prodloužit, a to nejvýše o dalších 90 dnů.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu končí
a) uzavřením dohody stran sporu (dobrovolné),
b) jednostranným prohlášením spotřebitele o ukončení účasti na řešení sporu oznámeným ČOI nebo pověřenému subjektu,
c) smrtí, prohlášením za mrtvého, prohlášením za nezvěstného nebo zánikem jedné ze stran sporu bez právního nástupce,
d) marným uplynutím lhůty pro vyřešení sporu,
e) odmítnutím návrhu (pro jeho vady).
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se nezpoplatňuje. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
ČOI nebo pověřený subjekt stanoví pravidla pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterými podrobněji upraví postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů tak, aby byla v souladu se zákonnými pravidly.
V případě, že mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, nepovede k vyřešení spotřebitelského sporu, se samozřejmě vždy můžete obrátit na soud. Samozřejmě také nemusíte ani možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu využít (lze to však samozřejmě vždy doporučit) a můžete se s řešením spotřebitelského sporu přímo obrátit na příslušný soud.
XIII.
Ostatní ujednání
Prodávající prohlašuje, že jakožto dovozce obalů má uzavřenu smlouvu o sdruženém plnění dle §13 odst. 1 písm. c) zákona o obalech se společností EKO-KOM a. s., pod klientským číslem F00130150.
Veškerá práva a povinnosti vyplývající z kupní smlouvy neupravená těmito obchodními podmínkami (či jinými podmínkami či řády prodávajícího) se řídí příslušnými zákonnými ustanoveními.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti R-KONTAKT- KARNEVAL s.r.o., nabývají účinnosti 2. listopadu 2022.
